Allgemeine
Geschäfts-bedingungen

Stand August 2024

Nachfolgend werden die Begriffe Kurse, Workshops und Exkursionen wiederholend genannt. Darin enthalten sind auch jegliche andere individuelle Dienstleistungen, die von der Seiteninhaberin bzw. Dienstleistungsanbieterin angeboten, aber nicht explizit aufgeführt werden.

Anmeldung, Bezahlung, Abmeldung, Umbuchung, Rückerstattung von Kursen, welche über Drittanbieter (z.B. Volkshochschulen) angeboten werden, werden über die Webseite der genannten Drittanbieter abgewickelt und unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Institution.

Die aufgeführten Kurse, Workshops und Exkursionen stehen allen Menschen offen. Die Kursinhalte richten sich generell an Erwachsene, können aber auf Anfrage für Kinder und Jugendliche angepasst werden. Es sind keine Vorkenntnisse nötig, ausser es ist explizit angegeben.

Alle Angebote, Preise, Dienstleistungen, Dokumente und Informationen auf dieser Webseite und den dazugehörigen Kanälen (Instagram, Facebook) sind unverbindlich und können jederzeit geändert oder widerrufen werden. Preis- und Angebotsänderungen sind jederzeit möglich.

Bestellungen von Produkten oder Anmeldungen bei Dienstleistungen sind noch nicht vertraglich verbindlich. Ein Vertrag mit der Seiteninhaberin bzw. der Dienstleistungsanbieterin kommt erst mit der schriftlichen Anmelde- oder Bestellbestätigung zustande. Die Seiteninhaberin bzw. Dienstleistungsanbieterin behält sich vor, eine Anmeldung zu einer Veranstaltung oder eine Produktbestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Die Anmeldung für Kurse, Workshops oder Exkursionen erfolgt über die Webseite, per E-Mail oder telefonisch. Nach Anmeldung wird eine schriftliche, verbindliche Anmeldebestätigung versendet, welche auf die Datenschutzbestimmungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinweist. Die Anmeldung ist verbindlich und es gelten die unter den Abmeldungen aufgeführten Bedingungen.

Mit der Anmeldebestätigung erhalten die Teilnehmenden die Rechnung für die Dienstleistung, welche, sofern nicht anders vermerkt, innert 15 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig ist. Die Preise werden in Schweizer Franken angegeben.

Abmeldungen sind gebührenpflichtig und müssen schriftlich erfolgen. Sofern in der Beschreibung der Dienstleistung nicht anders vermerkt, gelten für Privatpersonen folgende Stornierungsbedingungen:

• Bis drei Kalendertage vor Kurs-, Workshop- oder Exkursionsbeginn: kostenlose Abmeldung
• Bei späterer Abmeldung behält sich die Dienstleistungsanbieterin vor, 50% der Kosten in Rechnung zu stellen. Ausnahmen können in ausserordentlichen Fällen von der Dienstleistungsanbieterin definiert werden.
• Ausnahmen können in ausserordentlichen Fällen von der Dienstleistungsanbieterin definiert werden.

Sofern in der Beschreibung der Dienstleistung nicht anders vermerkt, gelten für juristische Personen, Unternehmen, Firmen und Gruppen ab 5 Personen folgende Stornierungsbedingungen:

• Bis zehn Kalendertage vor Kurs-, Workshop- oder Exkursionsbeginn: kostenlose Abmeldung
• Bis fünf Tage vor Kurs-, Workshop- oder Exkursionsbeginn behält sich die Dienstleistungsanbieterin vor, 50% der Kosten in Rechnung zu stellen.
• Bei späterer Abmeldung werden 100% der Kosten in Rechnung gestellt.
• Ausnahmen können in ausserordentlichen Fällen von der Dienstleistungsanbieterin definiert werden.

Bei ungemeldetem Nichterscheinen oder Nichtwahrnehmen der vereinbarten Dienstleistung werden 100% der Kosten in Rechnung gestellt.

Kurse, Workshops und Exkursionen finden an den vereinbarten oder aufgeführten Terminen statt. Der Durchführungsentscheid geschieht in der Regel bis Mitternacht vor dem Termin. Bei extremen Wetterverhältnissen wie Regen, Schnee, Gewitter, Sturm, anderen Wetterereignissen oder anderen Ereignissen höherer Gewalt (wie beispielsweise behördlichen Anordnungen, Unruhen, Streiks, bewaffneten Konflikten, Pandemien oder Epidemien etc.) kann die Durchführung seitens Dienstleistungsanbieterin abgesagt werden. Bei Absage einer Dienstleistung haftet die Anbieterin nicht für entstandenen Schaden.

Kurse, Workshops und Exkursionen, die kurzfristig ausfallen (z.B. wegen Erkrankung der Dienstleistungsanbieterin), werden nach Möglichkeit nachgeholt. Die Teilnehmenden werden in diesen Fällen telefonisch oder schriftlich informiert. Ist ein Nachholtermin nicht möglich, wird die Kursgebühr für die ausgefallene/n Veranstaltung/en gutgeschrieben oder rückerstattet.

Kurse, Workshops oder Exkursionen mit zu kleiner Teilnehmerzahl (diese wird in der Regel im Beschrieb aufgeführt) können zusammengelegt oder abgesagt werden. Im letzteren Fall werden die vollen Kosten rückerstattet. Dies geschieht drei Kalendertage vor dem vereinbarten/aufgeführten Termin. Zusätzlich besteht bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl die Möglichkeit, die Dienstleistung in einer Kleingruppe durchzuführen. In diesem Fall wird der Inhalt des Kurses, Workshops oder der Exkursion dementsprechend angepasst oder verkürzt. Die Teilnehmenden werden drei Kalendertage vor dem vereinbarten/aufgeführten Termin darüber informiert.

Die Kurse, Workshops und Exkursionen finden an unterschiedlichen Standorten statt. Die Teilnehmenden werden über die am Kursort geltenden Bedingungen informiert und verpflichten sich, diese zu respektieren und einzuhalten. Sofern Veranstaltungen draussen, an einem öffentlichen Ort oder in der Natur stattfinden, ist Respekt gegenüber Tieren, Pflanzen, anderen Lebewesen und allen beteiligten und unbeteiligten Menschen zu einzuhalten. Bei Störungen von Teilnehmenden oder unverhältnismässigem Verhalten behält sich die Dienstleistungsanbieterin vor, die störende Person aus der Veranstaltung auszuschliessen. Keine Rückerstattung möglich. In ausserordentlichen Fällen ist eine sofortige Beendigung der Veranstaltung möglich.

Bei allen Kursen, Workshops und Exkursionen, sowie allen weiteren Arten von Veranstaltungen sind die Kursteilnehmenden selbst für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Die Dienstleistungsanbieterin haftet nicht für Diebstahl und Verlust von Gegenständen.

Die Dienstleistungsanbieterin haftet nur im Fall von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Jegliche Haftung der Dienstleistungsanbieterin für leichte oder mittlere Fahrlässigkeit, sowie jegliche Haftung für Handlungen oder Unterlassungen von Hilfspersonen, ist hiermit ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, wo eine solche aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen nicht zulässig ist, z.B. bei Körperverletzungen; in diesem Fall gilt die Haftung als auf das minimal noch zulässige Mass beschränkt.

Alle Teilnehmenden sind selbst dafür verantwortlich, sämtliche Vorbereitungs- und Unterstützungsbehandlungen vorzunehmen, um die Leistungen vertragsgemäss zu erbringen. Sämtliche Angaben, die von den Teilnehmenden bei einer Anmeldung getätigt werden, sind vollständig, korrekt, aktuell und wahrheitsgetreu. Eine zeitgerechte Information an die Seiteninhaberin bzw. der Dienstleistungsanbieterin über Unverträglichkeiten, Allergien oder medizinisch relevante Konditionen sind Pflicht des Teilnehmenden.

Die Teilnehmenden verpflichten sich ausserdem, ihre Kontaktangaben aktuell zu halten, um Kommunikation zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer reibungslos zu ermöglichen. Veraltete Daten und damit verbundenen Missverständnisse und Kosten sind vom Teilnehmenden zu tragen.

Die Seiteninhaberin übernimmt keine Gewähr und lehnt jede Haftung ab für die unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Webseite oder die Richtigkeit, Vollständigkeit, Angemessenheit und Aktualität der durch die Webseite vermittelten Inhalte. Diese Inhalte werden soweit möglich von der Seiteninhaberin im Rahmen der geschäftsüblichen Sorgfalt überprüft, können aber dennoch fehlerhaft sein. Verweise und Links auf Webseiten Drittanbieter liegen ausserhalb des Verantwortungsbereichs. Der Zugriff auf solche Drittwebseiten erfolgt auf eigene Gefahr und die Seiteninhaber lehnt jede Verantwortung ab.

Kursunterlagen, sowie sämtliche mit der Dienstleistungsanbieterin in Zusammenhang stehenden Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Dies beinhaltet physische (Broschüren, Handouts, Flyer, u.Ä.) und alle online aufgeführten Materialien (Social Media, Webseite, Inserate, u.Ä.) Eine Veränderung, Vervielfältigung, Wiedergabe, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte und jede anderweitige Verwertung ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Dienstleistungsanbieter bzw. Seiteninhaberin ist untersagt.

Mit der Teilnahme an einem Kurs, Workshop oder einer Exkursion wird zugestimmt, dass die Dienstleistungsanbieterin Fotos und Videos während der Veranstaltung machend darf. Diese Bild- und Filmmaterialien dürfen zu Marketingzwecken online und/oder print publiziert werden. Auf diesem Material werden keine erkennbaren Gesichter gezeigt; falls doch, wird die Dienstleistungsanbieterin vorgängig nach der Zustimmung bitten.

Die ausführlichen Datenschutzbestimmungen zu personenbezogenen Daten sind hier zu finden.

Teilnahmebestätigungen können auf Wunsch ausgestellt werden.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten Erklärungen in Textform, welche durch elektronische Medien übertragen oder festgehalten werden (E-Mail, SMS und dgl.), als schriftliche Erklärungen im Sinne des Schweizerischen Obligationenrechts.

Das Rechtsverhältnis zwischen Auftraggeber:in und Auftragnehmer:in untersteht materiellem Schweizer Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen sowie unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenverkauf (CISG).

Mit einer Kursbuchung und der darauffolgenden schriftlichen Anmeldebestätigung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen angenommen.

Die im Onlineshop zu kaufenden Gutscheine gelten für folgende Produkte/Dienstleistungen der Seiteninhaberin:

• Workshops
• Kurse
• Exkursionen
• Produkte im Onlineshop

Ausgenommen sind Angebote, die über einen Drittanbieter laufen (bspw. Volkshochschulen).

Ein Umtausch des erworbenen Gutscheins ist nicht möglich.

Die Gutscheine haben eine Gültigkeit im Rahmen des aufgeführten Zeitraums. Ist kein Zeitraum angegeben, ist der Gutschein unbegrenzt gültig.

Eine missbräuchliche oder mehrfache Einlösung eines Gutscheins wird strafrechtlich verfolgt. Dazu zählt ausdrücklich auch der Versuch einer missbräuchlichen oder mehrfachen Einlösung.

Die Gutscheine können anderen Personen übertragen werden und kann von einer beliebigen Person eingelöst werden.

Der erworbene Gutschein darf nicht weiterverkauft werden.